21-11-2018



CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA PDF Stampa E-mail

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

 

Art. 1 Termini e definizioni

 

Agli effetti delle presenti Condizioni Generali di Vendita e del Modulo di Adesione Online, si considerano valide le seguenti definizioni:

CLIENTE: L'utente che richiede la fornitura del prodotto alle condizioni previste dal contratto.
PROPOSTA: la richiesta di fornitura del prodotto formulata dal Cliente mediante la compilazione dell'apposito modulo on line.

CONTRATTO: ciascun contratto avente a oggetto la fornitura dei prodotti secondo i termini e le definizioni previste dalle Condizioni Generali di Vendita e dalla proposta considerata parte integrante dello stesso.

MODULO DI ADESIONE ONLINE: il modulo che il Cliente compila e accetta nel sito www.nauticashopping.it per fruire del servizio offerto da Esse Due srl, facente parte integrante delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

PRODOTTO: indica ogni prodotto presente sul sito www.nauticashopping.it che viene fornito alle presenti condizioni.

 

Art. 2 Parti del contratto

 

Il presente contratto di fornitura viene stipulato tra l'azienda ESSE DUE SRL

Sede legale - Italy 84131 Salerno, Via San Leonardo, 38 - P.iva:. 05100660652 - di seguito denominata semplicemente "Essedue" e il Cliente quale sottoscrittore delle Condizioni Generali di Vendita e del Modulo di Adesione Online.

 

Art. 3 Oggetto del contratto

 

Con l'accettazione del presente contratto si definiscono le condizioni ed i termini con cui Essedue mette a disposizione del Cliente i suoi prodotti secondo le caratteristiche indicate al momento della compilazione del Modulo di Adesione Online, della accettazione di questo e delle Condizioni Generali di Vendita, a fronte del corrispettivo pattuito.

 

 

Art. 4 Conclusione del contratto

4.1 Il contratto si intenderà efficace e vincolante non appena Essedue riceverà il Modulo di Adesione Online, l'accettazione delle Condizioni Generali di Vendita ed il pagamento relativo, nei modi e nelle forme stabiliti sul sito. Quanto sopra costituisce accettazione del contratto, fatti salvi i casi di rifiuto da parte di Essedue o di accettazione parziale come meglio specificato al successivo punto 4.2

La corretta ricezione dell'ordine è confermata da www.nauticashopping.it mediante una comunicazione via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un ‘Numero Ordine Clientè, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Essedue.

La conferma ordine trasmessa dal cliente consente alla Esse Due srl di venire in possesso dell'indirizzo IP del computer che ha trasmesso l'ordine. L'indirizzo IP del computer consentirà alla Essedue di potersi avvalere nei termini di legge di rivalse contro terzi con l'aiuto, laddove necessiti, della Polizia Postale di Salerno per eventuali frodi, falsificazioni, commesse pirata o disturbi commerciali che comporteranno danni economici alla Essedue. In tal senso il messaggio/ordine ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la veridicità, controllo dei dati e dell'esatto indirizzo o altro al quale consegnare. Il cliente è tenuto a comunicare tempestivamente eventuali errori e/o correzioni dei dati.

4.2 Essedue, a suo insindacabile giudizio, potrà rifiutarsi di dare seguito alla fornitura dei prodotti se il Cliente è stato in precedenza inadempiente, se risulta iscritto al registro dei protesti o soggetto a procedure esecutive, se presenta istanza o è assoggettato a procedure concorsuali nella sua qualità di titolare d'impresa o legale rappresentante di società, per motivi tecnico-organizzativi o per ogni altro motivo in base al quale Essedue dovesse ritenere sconveniente concludere il contratto. Tale rifiuto verrà comunicato via email, all'indirizzo di posta elettronica del Cliente indicato nel modulo di adesione. La restituzione dell'eventuale pagamento anticipato avverrà entro i 30 gg successivi e comunque a seguito di verifica contabile da parte di Essedue.

Analogamente Essedue potrà riservarsi di accettare parzialmente l'ordine pervenuto dandone comunicazione al cliente a mezzo e-mail. A sua volta il cliente, al fine di ottenere la conclusione del contratto, dovrà accettare le eventuali variazioni dell'ordine.

  • 4.3 Si esclude ogni diritto del Cliente ad ottenere risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
  • 4.4 Una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, il cliente provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.
  • 4.5 Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Nautica Shopping al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili on-line all'indirizzo www.nauticashopping.it, cosi come descritti nelle relative schede informative.

Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto è da intendersi indicativa del prodotto. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto. L'articolo richiesto, viene indicato con il codice interno della Esse Due International srl con la possibilità tramite il codice ean di risalire al produttore

 

Art. 5 Prezzi, fatturazione e pagamenti

 

I prezzi e le tariffe sono espressi euro con Iva inclusa; lo stesso prezzo del prodotto viene esposto iva compresa e poi caricato nell'ordine con imponibile e dettaglio dell'iva incorporato.

La Essedue accetterà pagamenti secondo le seguenti modalità:

 

  • a mezzo contrassegno fino ad un massimo di acquisto di € 350 (trecentocinquanta), questi, può essere effettuato consegnando al corriere moneta contante o assegni circolari intestati a ESSE DUE INTERNATIONAL SRL + addebbito di € 4,00 per la riscossione.

 

  • a mezzo bonifico bancario anticipato, le cui coordinate bancarie sono le seguenti: ESSE DUE SRL - 84131 Salerno, Via San Leonardo, 38- BANCA MONTE PASCHI DI SIENA  - AGENZIA 1 DI SALERNO - ABI 1030 - CAB 15201 - C.C. 506536 - IT 25 W 01030 15201 000000506536 (nel caso specifico la merce sarà consegnata al corriere solo a ricevimento dell'avvenuto pagamento).

La merce viaggia sempre con Fattura o Ricevuta Fiscale attaccata all'involucro insieme alla merce.

Eventuali copie possono essere richieste nel proprio "ACCOUNT" entrando nell'amministrazione di acquista on line usando le proprie credenziali di accesso (se non li ricordate il sistema può reinviare una copia al vostro indirizzo di posta elettronica).

 

Art. 6 Spese di trasporto

 

Il costo del trasporto è debitamente evidenziato nell'apposita pagina all'interno del sito (Tabella Costi Trasporti) che il cliente avrà cura di visionare prima di confermare l'acquisto; in caso di consegna all'estero saranno a carico del consumatore gli eventuali costi supplementari dovuti a imposte o tasse previste dalla normativa vigente nello Stato di destinazione. Si precisa che le spese vengono calcolate anche in base al peso del pacco ed al suo ingombro, in ogni caso nella fase dell'ordine la Essedue preciserà l'esatto addebito del trasporto.

 

Art. 7 Consegna dei prodotti

 

Il Cliente riceverà il prodotto ordinato, nei normali tempi di gestione dell'azienda. Qualora il prodotto non sia momentaneamente disponibile, saranno comunicati i tempi per la consegna (verificabili nella notifica di processo dell'ordine e si attenderanno 3 gg. lavorativi affinché il cliente possa accettare i tempi per la consegna del prodotto non disponibile). L'ordine di merce non disponibile potrà essere girato al produttore quindi evaso da altra sede.

Si precisa altresì quanto segue: la merce viene controllata e confezionata nell'involucro più idoneo per garantire una perfetta e integra consegna. Il reparto che prepara le spedizioni controlla scrupolosamente i prodotti, i quali in molti casi vengono collaudati, testati e provati al fine di evitare inconvenienti anche con clienti poco esperti. La merce in ogni caso parte dai nostri magazzini in ottime condizioni, controllata e senza difetti.

All'atto della consegna della merce da parte del corriere, il cliente dovrà verificare:

1) Che il pacco sia integro, non danneggiato ne bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco;

2) Che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sulla fattura sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnati;

3) Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato integro.

4) Il cliente dovrà altresì conservare la fattura contenuta nell'apposita tasca applicata all'esterno del pacco

 

Art. 8 Danneggiamento della merce dovuto al Trasporto:

Se alla consegna della merce risulta un danno evidente all'imballo occorre:

Esprimere una riserva ovvero il pacco potrà essere accettato ma prima di firmare il documento occorrerà scrivere "Accetto con diritto di riserva". Solo così facendo sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno.

In alternativa si potrà respingere la merce danneggiata qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco.

Accettando merce o consegne con danni senza apporre la contestazione sul cedolino del corriere non si potrà essere risarciti e non si potrà chiedere la sostituzione. La contestazione successivamente dovrà essere altresì comunicata al nostro ufficio a mezzo fax allo 089 381887 o al nostro indirizzo di posta elettronica.

 

Art. 9 Indirizzo sconosciuto:

La merce spedita all'indirizzo comunicato dal cliente non comporta responsabilità di mancata consegna da parte della nostra azienda. Se l'indirizzo comunicato non sarà corretto il corriere potrà non identificarlo e pertanto si consiglia di contattare la sede della propria circoscrizione del corriere per essere garantiti. Eventuali resi di merce non consegnata saranno addebitati al destinatario.

 

Art. 10 Rifiuto della merce alla consegna:

Salvo i casi innanzi specificati, in nessun caso la merce potrà essere rifiutata, pena l'addebito delle spese di trasporto a cui il cliente deve provvedere entro 15 giorni dalla consegna. Trascorso tale termine, in caso di inadempimento, si procederà al recupero coattivo.

 

Responsabilità

La Essedue non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate,furti, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Essedue non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto. Parimenti Essedue non sarà responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati.

 

Art. 11 Diritto di recesso

 

Gli acquisti effettuati sul sito www.nauticashopping.it sono soggetti alla disciplina del D.Lgs n. 195/1999 in materia di contratti a distanza. Ai sensi dell'art. 5, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 10 giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento della merce.

La comunicazione di esercizio del diritto di recesso dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:

Esse Due srl, Via San Leonardo, 38 - 84131 - Salerno

Il Servizio Clienti, dunque, provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulle modalità di restituzione della merce che dovrà essere restituita entro 8 giorni dall'autorizzazione scritta del responsabile ufficio reclami.

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:

11.1 Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, parti complementari, optionals o parti attinenti al prodotto ecc...); si decade altresì dall'esercizio del diritto se la confezione originale è stata aperta o se il prodotto è stato provato;

11.2 il diritto non si applica ai prodotti sigillati, una volta aperti, a prodotti su misura, a merce ordinata appositamente; in ogni caso per avvalersi del diritto di recesso bisogna comunque chiedere autorizzazione per iscritto;

11.3 il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;

11.4 A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; la spedizione, sino all'arrivo della merce presso il nostri depositi, è sotto la completa responsabilità del cliente;

11.5 in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Essedue darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della merce), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questo caso, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, e contemporaneamente la richiesta di recesso sarà annullata;

11.6 Essedue non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

11.7 Una volta riconsegnato il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, la Essedue provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale da stabilirsi, quale contributo alle spese di ripristino e finanziarie.

11.8 Attenzione, i prodotti inviati oltre i termini previsti al nostro magazzino o privi dei requisiti di cui sopra non potranno essere rimborsati.

 

Art. 12 Garanzia dei prodotti ed Ufficio Reclami

 

La Essedue commercializza prodotti di elevato livello qualitativo e tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia della casa produttrice o del distributore italiano.

La garanzia è convalidata dalla fattura che accompagna la merce. Il prodotto in sostituzione o in garanzia va restituito con l'imballo originale. Non possono essere addebitati alla nostra responsabilità prodotti usati in modo scorretto o danneggiati durante il funzionamento o danneggiati durante la spedizione.

La Essedue ha altresì istituito presso la propria sede commerciale un ufficio reclami ed ha indicato il sig. Franco Scotillo come responsabile dello stesso. Per eventuali controversie o risoluzioni di varie problematiche possibili, il numero per accedere al servizio è: 089.337033; mentre per eventuali comunicazioni via posta, l'indirizzo è il seguente: Esse Due srl, Via San Leonardo, 38 - 84131 - Salerno. All'Att.ne del sig. Franco Scotillo.

 

Art. 13 Protezione dei dati

Il Cliente attesta che le informazioni ed i dati personali da esso immessi in Essedue sono inseriti nel pieno rispetto della Legge vigente sulla tutela e sul trattamento dei dati personali e di ogni altra Legge applicabile. Presso Essedue saranno raccolti ed archiviati i dati anagrafici e commerciali relativi al presente contratto allo scopo di adempiere agli obblighi fiscali e tributari. I dati vengono inseriti in un elenco in cui sono raccolti i dati anagrafici dei contraenti. La natura del conferimento è obbligatoria per consentire l'adempimento degli obblighi di Legge derivanti dalla messa in atto dei servizi richiesti. In caso di rifiuto a fornire i dati anagrafici e fiscali Essedue sarà impossibilitata alla erogazione dei servizi. Il Cliente autorizza fin d'ora Essedue ad utilizzare i propri dati per l'invio di informazioni commerciali o ricerche di mercato, anche tramite la cessione a terzi dei dati del contraente e di quanto oggetto del contratto. In relazione al trattamento dei dati personali l'interessato ha diritto a quanto previsto ai sensi dell'Art.7 D.lgs 196/03.

 

Art. 14 Controversie e Foro competente

Per qualsiasi controversia nascente o derivante dall'applicazione del presente contratto sarà competente, in via esclusiva, il Foro di Salerno.

Ultimo aggiornamento Martedì 15 Aprile 2014 20:48
 

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